Baccalauréat professionnel COMMERCE – FAQ – E2 et E3 en






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Baccalauréat professionnel COMMERCE – FAQ – E2 et E3 en

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EXEMPLE DE FICHE PRODUIT

Couleur du produit (ou du conditionnement) Forme Conseils de conservation, de stockage, d'entretien (pour les vêtements, symboles + signification) Caractéristiques commerciales Avantages des caractéristiques commerciales SONCAS Marque Prix de vente SAV garantie Moyens de paiement Conditions de&

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Ci-dessous des réponses aux questions que vous vous posez sur la formation en baccalauréat professionnel COMMERCE et sur lévaluation des épreuves E.
et E.
QUESTIONS RÉPONSES Domaine concernéQuestionRéponseMise à jour Épreuve E.
Quentend-on par « famille de produits » ou secteur dans le cadre de la spécialisation produit ?Il suffit de se rapprocher de la nomenclature IFLS qui définit toutes les familles et sous-familles, cela afin de rester en cohérence avec le monde professionnel.
Pour un produit seul, il faut quil ait des caractéristiques technologiques suffisamment pointues pour mener à bien lanimation ou la promotion : la tondeuse à gazon, la perceuse, le VTT Pour le secteur, dans des points de vente spécialisés ou de plus petite taille, on peut imaginer un secteur entier en promotion : la lingerie féminine, la salle de bains, la collection printemps, les produits du petit déjeuner, les soins pour chiens.
.
Épreuve E.
Quentend-on par ligne de produits ? Est-ce que lon peut associer différentes familles de produits (frais) sur une même situation de promotion-animation ?Oui.
Imaginons que la promotion porte sur tout le rayon frais : la charcuterie, le fromage ; toutes les familles de produits les concernant peuvent en être lobjet.
Mais attention, le candidat risque dêtre mis en difficulté sil doit présenter, dans son dossier, plusieurs familles.
Na-t-il pas intérêt à nen cibler quune dans son dossier même si la promotion animation a concerné de nombreuses familles ? .
?preuve E.
Pour le dossier à présenter sur laction danimation/promotion, quentend-on par « partie technique du produit » ?Il sagit dénoncer les caractéristiques qui, une fois lavantage défini, permettront de monter largumentaire puis largumentation lors de lanimation.
.
ction animation promotion E.
st-ce quune animation, de type « foire » ou « salon », se déroulant hors de lentreprise (par exemple, lorsquune entreprise commerciale décide de participer à un salon voisin) peut servir de support à lépreuve E.
??Si lentreprise est bien une UC disposant dune surface de vente bien localisée, elle peut participer à une foire ou un salon.
Cela peut donc être un support pour lépreuve E.
Il faut que laspect « séduction dans la présentation des produits » soit présent.
.
?preuve E.
en ponctuelY a-t-il une partie « connaissance du produit » correspondant au produit faisant lobjet de lanimation/promotion.
Oui, cest la partie technique relative au produit ou à la ligne de produits faisant lobjet de lanimation/promotion.
.
?preuve E.
en ponctuelDossiers absents : si l'on se réfère à la grille E.
ponctuel, il est écrit que l'entretien s'appuie sur l'exposé oral et le dossier remis.
Ne peut-on pas procéder à l'oral et s'appuyer sur ce dernier uniquement en pénalisant la remise tardive du dossier, plutôt que de refuser le candidat faute de préparation du jury ? (une partie du questionnement restant possible) La règle est la même pour tous les examens et ne peut être transgressée ; un dossier non remis en temps et en heure équivaut à une absence.
Le candidat ne peut être interrogé et se voit attribuer la note de zéro.
.
Épreuve E.
Vente Quentend-on par « qualification de la clientèle de la zone de chalandise » ? Sagit-il de la clientèle de lunité commerciale ou de la clientèle de la zone de chalandise de lUC ? étant donné quil faut évaluer la vente du candidat dans son UC.
Nous sommes dans la compétence « préparer la vente ».
Il sagit bien de la clientèle de la zone de chalandise.
Pour vendre, il faut connaître sa clientèle ; on peut demander à lélève de travailler sur un compte rendu relatif à la clientèle de la zone de chalandise, compte rendu quil peut faire à loral ou à lécrit devant son professeur en magasin.
La vente ne démarre pas à laccueil du client ; elle prend naissance au repérage de la clientèle bien avant que les clients ne pénètrent dans le magasin.
.
?preuve E.
VentePour la partie « approvisionnements », les élèves ne peuvent participer à lensemble des activités, compte tenu des organisations informatiques mises en place.
Si lélève réalise au moins deux tiers des activités listées, lévaluation est possible.
Si tout est informatisé, nest-il pas intéressant dévaluer ce que lélève a compris dans la procédure ? .
Épreuve E.
en ponctuelje ne suis pas sûr d'avoir compris ! le jury choisit une fiche pour l'exposé, et questionne le candidat sur les deux autres fiches dans la seconde partie, car il faut bien évaluer tous les critères pour arrêter la note ? Comment utiliser la répartition des points en italique, .
pts pour la

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