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Le Management est un élément central de la formation.
Cest dailleurs la fonction n°.
du référentiel des activités professionnelles.
Il mobilise non seulement des savoirs issus de la psychologie, de la sociologie, du droit du travail et de la gestion des ressources humaines, appliqués à lunité commerciale mais aussi des savoirs dans les domaines de la communication, de la gestion et de linformatique commerciale.
Les compétences en Management sont évaluées partiellement ou totalement dans les épreuves : - E.
?: Management et Gestion des Unités Commerciales (MGUC) - E.
?: Analyse et Conduite de la relation Commerciale (ACRC) - E.
?: Projet de Développement de lUnité Commerciale (PDUC).
SAVOIRSLIMITES DE CONNAISSANCESCOMMENTAIRESS.
- Les fondements du managementIl sagit dun cadre général : se limiter aux grands principes.
Lobjet de cette partie est de préciser ce quest une organisation, danalyser comment lindividu sinsère dans lorganisation et pourquoi il est nécessaire que lorganisation soit pilotée.
Létude des concepts abordés nécessite de présenter aussi bien les théories «classiques» des organisations que les résultats des recherches les plus actuelles sur le management.
.
Lorganisation notion dorganisation modèles organisationnelsPrésenter lorganisation en tant que cadre général de toute action managériale : analyse de sa composition et de son comportement Présenter les principaux courants de pensée et leurs apports.
La présentation des principaux courants de pensée doit permettre dinstaller le concept dorganisation dans toute sa diversité et de présenter les évolutions majeures.
Lindividu dans lorganisation éléments de psychologie du travail (individu au travail) éléments de psychosociologie appliquée au travail (individu dans le groupe) éléments de sociologie du travail (culture et projet dans lorganisation, le groupe dans lorganisation) Définir les notions de personnalité, de motivations, attitudes, comportement et les critères mesurant la satisfaction de lindividu au travail.
Se limiter aux motivations, attitudes et comportement de lindividu dans le groupe.
Situer lorganisation dans son environnement social.
Se limiter aux principaux éléments de la culture organisationnelle (valeurs, rituels, symboles, mythes) Des liens doivent être établis avec lenseignement de communication (en particulier S.
la communication dans la relation interpersonnelle).
- Le management définition et enjeux méthodes de management prise de décision et exercice du pouvoir Situer le management dans le cadre de la démarche qualité.
Présenter le processus décisionnel et les différentes théories du leadership ou styles de management.
Il sagit de présenter le management à travers les activités de définition des objectifs et de régulation dune organisation.
Le management repose sur un processus qui combine informations, décisions, actions, résultats et nouvelles décisions pour répondre aux sollicitations de lenvironnement.
Cette partie est traitée en liaison avec les spécificités de la communication managériale (S.
S.
- Le manageur de lunité commerciale Le cadre précis est celui de lunité commerciale Le cadre de lunité commerciale doit être étudié en relation avec les savoirs de mercatique (S .
?: lorganisation managériale et les ressources humaines) Privilégier les méthodes pédagogiques actives qui permettent de confronter les aspects théoriques avec les pratiques professionnelles.
Par exemple, lhoraire dédoublé est utilisé pour proposer des exercices, des mini-cas ou des jeux de rôle et des périodes en entreprise (missions préparatoires et stages) qui doivent permettre de préparer létudiant : - à lobservation de situations de management - à la résolution de problèmes de management.
.
Les missions du manageur organisation et coordination de lunité commerciale veille managériale information, animation, mobilisation et accompagnement de léquipe contrôle et évaluation des performances individuelles et collectives et de lUCMontrer que le manageur de lUnité commerciale gère un centre de profit et anime une équipe commerciale, quil définit ses priorités, quil prend des décisions et gère, le cas échéant, des situations critiques afin de rendre durable la performance de lunité commerciale.
Mettre en évidence le degré dautonomie dans la décision : centralisation/décentralisation, unité commerciale/groupe.
Caractériser les types de décisions spécifiques à lunité commerciale en fonction des situations organisationnelles.
Identifier les facteurs influençant la cohésion interne de



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Sa formation artistique est principalement due à sa mère Anne d'Autriche (qui est Louis XIV protecteur des arts Jean Garnier Versailles sans précédent dans l'histoire Louis XIV est le Roi Soleil, c'est à dire Apollon en tant Grand serviteur de l'État, Colbert fut le principal artisan de la construction de l'image du roi Premiere partie Hal SHS halshs archives ouvertes file index docid Rapport Hotel doc LES CONTRAINTES D'


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